Privacy Policy

1. Inleiding

BENNU Consult ("wij", "ons" of "de Consultant") zet zich in voor de bescherming en eerbiediging van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

BENNU Consult, vertegenwoordigd door Bill, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en tijdens consultancyopdrachten worden verwerkt. Voor alle vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via bill@bennu-consult.com.

3. Welke gegevens wij verzamelen

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
• Communicatiegegevens: berichten en gegevens die u verstrekt via het contactformulier of per e-mail.
• Dienstvoorkeuren: de consultancypijlers waarvoor u interesse heeft.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksgegevens die via cookies worden verzameld (zie ons Cookiebeleid).

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om uw vragen te beantwoorden en aanvragen voor een groeiaudit te verwerken.
• Om consultancy-, coaching- en auditdiensten te leveren.
• Om met u te communiceren over onze diensten en opdrachten.
• Om onze website, diensten en gebruikerservaring te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uw toestemming (verleend via het contactformulier), de uitvoering van een overeenkomst (consultancyopdrachten), onze gerechtvaardigde belangen (zakelijke communicatie) en de naleving van wettelijke verplichtingen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, met inbegrip van wettelijke, boekhoudkundige of rapporteringsvereisten. Gegevens uit contactformulieren worden maximaal 24 maanden bewaard, tenzij u klant wordt. In dat geval worden de gegevens bewaard voor de duur van de opdracht plus 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden.

7. Uw rechten onder de AVG

• Recht op inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: correctie van onjuiste gegevens vragen.
• Recht op wissing: verwijdering van uw persoonsgegevens vragen.
• Recht op beperking van de verwerking: beperking van de gegevensverwerking vragen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Recht om toestemming in te trekken: uw toestemming op elk moment intrekken.

8. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met betrouwbare derden die diensten namens ons verlenen (bv. e-mailverzending, CRM-hosting), onder passende verwerkersovereenkomsten. Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dit vereist.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Deze maatregelen omvatten encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsreviews.

10. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

11. Uw recht om een klacht in te dienen

Als u meent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met deze verklaring hebben behandeld, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données).

12. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, met een bijgewerkte herzieningsdatum.

13. Contact

Voor privacyvragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via bill@bennu-consult.com of +32 488 100 321.